Bâtir une marque employeur : les clés d’une communication réussie

Dans le secteur concurrentiel actuel, comprendre la marque employeur est essentiel pour toute entreprise aspirant à attirer et fidéliser les meilleurs talents. Il est tout nécessaire de construire une histoire de marque en lien avec ses valeurs pour attirer des employés en phase avec l’entreprise et optimiser sa stratégie de ressources humaines.

La marque employeur représente l’image et la réputation d’une entreprise en tant qu’employeur. Elle reflète non seulement ce que l’entreprise offre (comme les salaires, les avantages, et les opportunités de développement professionnel).  Mais également ses valeurs, sa culture, et son environnement de travail. Votre entreprise à une histoire, racontez la ! C’est que l’on appelle le storytelling, C’est  un élément clé du branding et de la marque employeur.

La marque employeur a évolué, passant d’une simple stratégie de recrutement à un élément essentiel de la stratégie globale d’une entreprise. Directement liée à l’image de marque, elle joue un rôle déterminant dans l’attraction et la fidélisation des talents, ainsi que dans la performance et l’engagement des employés. 

En tant qu’agence de communication, nous comprenons l’importance de la réalisation de campagnes de communication pour construire une marque employeur attractive et authentique ! Pour savoir comment définir son identité de marque, n’hésitez pas à lire notre article sur le sujet !

Une marque employeur forte est essentielle pour une entreprise. En raison de son impact significatif sur plusieurs aspects clés :

• Attraction des meilleurs candidats : elle différencie l’entreprise dans un marché concurrentiel. Une bonne communication sur le processus de recrutement et l’identité de marque, par exemple, la rend plus attrayante pour les talents de qualité.
• Rétention des employés à long terme : une marque employeur positive encourage la fidélisation des employés. Réduisant ainsi le roulement du personnel et améliorant votre image de marque.
• Réduction des coûts de recrutement : en attirant naturellement les candidats avec un bon storytelling, les coûts et efforts de recrutement sont diminués.
• Amélioration du taux de rétention : les employés sont plus enclins à rester dans une entreprise dont les valeurs leur correspondent(dont les valeurs correspondent aux leurs). Et dans une entreprise qui soutient leur développement professionnel.

Construire une stratégie de marque employeur efficace est crucial pour toute entreprise. Nous vous proposons un guide à travers les étapes fondamentales pour développer une marque employeur alignée avec votre branding, votre storytelling et vos objectifs d’entreprise, renforçant ainsi votre positionnement sur le marché.

Pour élaborer une stratégie de marque employeur efficace, il est important de commencer par une analyse approfondie des besoins et de la plateforme de marque de votre entreprise. Cela implique de comprendre :

• Les aspirations de l’entreprise

• Les attentes des employés actuels et potentiels, 

• Les défis spécifiques du marché. 

C’est aussi l’occasion d’évaluer la perception actuelle de votre entreprise  en tant qu’employeur. Cette étape sert de fondation pour aligner votre marque employeur avec la vision globale de l’entreprise et ses objectifs stratégiques.

Chaque entreprise possède une proposition de valeur unique (PVU). C’est ce qui la distingue sur le marché de l’emploi. Cette PVU peut inclure des aspects tels que la culture d’entreprise, les opportunités de développement professionnel, les avantages sociaux, ou même l’éthique de travail.

Identifier et communiquer clairement cette PVU est essentiel pour attirer les candidats qui partagent les mêmes valeurs et aspirations. Cela contribue également à créer un sentiment d’appartenance et de fierté parmi les employés actuels.

L’intégration de la culture d’entreprise dans la stratégie de marque employeur est important pour plusieurs raisons clés :

• Influence sur la perception : la culture de l’entreprise a un impact majeur sur la façon dont elle est perçue. Tant par les employés potentiels que ceux actuels.
• Authenticité dans la communication : la culture doit être authentiquement représentée dans toutes les communications de la marque employeur. Y compris les politiques et pratiques internes.
• Interactions externes : la manière dont l’entreprise se présente et interagit avec le monde extérieur doit également refléter sa culture et être en cohérence avec son storytelling.
• Outil d’attraction et de rétention : une culture d’entreprise forte et bien définie est un levier puissant pour attirer et fidéliser les talents.

Reconnaître et intégrer ces aspects dans votre stratégie renforce la cohérence et l’efficacité de votre marque employeur.

Quelles sont les techniques clés pour renforcer votre marque employeur ? 

De la communication efficace aux initiatives communautaires, nous allons voir comment positionner votre entreprise comme un employeur de choix pour optimiser votre recrutement.

La communication est au cœur du renforcement de la marque employeur : 

• En interne : maintenez une communication transparente et régulière avec les employés. C’est ce qui favorise un sentiment d’appartenance et de confiance : 
  • Les newsletters internes,
  • Les réunions d’équipe,
  • Et les plateformes de communication interne peuvent être utilisées. Tout cela vous servira pour partager, les réussites, les nouvelles politiques et les opportunités au sein de l’entreprise.

• En externe : la communication doit refléter les valeurs et la culture de l’entreprise. Elle doit être cohérente sur tous les canaux de communication. Vous êtes responsable du rayonnement de votre image de marque, ne l’oubliez pas ! Qu’il s’agisse du site web de l’entreprise, de ses profils sur les réseaux sociaux ou de ses communiqués de presse. Une communication externe efficace et une plateforme de marque cohérente renforce la perception de l’entreprise auprès des candidats potentiels, des clients et des autres parties prenantes.

De plus en plus de managers se retrouvent à devoir gérer la communication interne à distance. Ce qui est un défi de taille ! Si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet : lisez notre article de blog sur le management à distance, un défi d’actualité !

Réseaux sociaux et marketing de contenu
Les réseaux sociaux et le marketing de contenu sont des outils puissants pour améliorer la visibilité de votre marque. Adopter une stratégie de storytelling en partageant des contenus pertinents et engageants sur les réseaux sociaux avec votre audience ! Le contenu peut inclure des vidéos et photos de l’équipe par exemple. Il doit être authentique et refléter la réalité de l’expérience des employés au sein de l’entreprise.

Storytelling et témoignages d’employés
Les témoignages et les histoires d’employés sont une façon puissante de montrer ce que représente le travail au sein de l’entreprise. Ils offrent une perspective authentique et personnelle qui peut être extrêmement persuasive. Ces histoires peuvent être partagées sur le site web de l’entreprise, sur les réseaux sociaux, ou dans des campagnes de communication. Elles aident à humaniser la marque et à créer un lien émotionnel avec les candidats potentiels avant le processus de recrutement.

Les programmes de développement professionnel et les avantages pour les employés jouent un rôle important. Et voilà pourquoi :

• Démonstration de l’engagement : ils illustrent l’engagement de l’entreprise envers le bien-être et la croissance professionnelle de ses employés.
• Inclusivité des formations et mentorats : cela inclut les opportunités de formation continue et les programmes de mentorat.
• Programmes de bien-être et avantages sociaux : l’intégration de programmes de bien-être et d’avantages sociaux tels que les assurances santé et les plans de retraite.
• Investissement dans les employés : mettre en avant ces programmes montre que l’entreprise investit dans ses employés. Un atout majeur pour attirer et retenir les talents.

Ces initiatives soulignent l’importance accordée par l’entreprise à ses employés, renforçant ainsi son image en tant qu’employeur de choix.

Les partenariats et l’engagement communautaire sont également des moyens efficaces de renforcer la marque employeur. De même, une entreprise engagée en RSE renforce sa marque employeur. En collaborant avec des organisations locales, des ONG, ou en participant à des initiatives communautaires, les entreprises peuvent démontrer leurs valeurs et leur engagement social. Cela peut non seulement améliorer leur image de marque mais aussi motiver et engager leurs employés qui se sentent fiers de contribuer à des causes significatives.

Évaluer l’impact de votre marque employeur est essentiel pour comprendre son efficacité et identifier les axes d’amélioration pour optimiser votre recrutement.

Les indicateurs clés de performance (KPIs) sont vitaux pour évaluer l’efficacité de votre marque employeur afin d’affiner votre communication et d’optimiser le processus de recrutement. Ces indicateurs peuvent inclure : 

• Le taux de rétention des employés
• Le temps nécessaire pour pourvoir un poste 
• Le niveau d’engagement des employés 
• Le taux de réponse aux offres d’emploi

Le suivi de ces KPIs offre des insights précieux sur la performance de votre stratégie de marque employeur.

Les retours d’expérience et les sondages internes sont essentiels pour comprendre la marque employeur, car ils offrent :

• Collecte directe de données : ils permettent de recueillir des informations précieuses directement auprès des employés.
• Couverture de sujets variés : ces outils peuvent explorer des domaines tels que la satisfaction au travail, la perception de la culture d’entreprise, et l’alignement des valeurs de l’entreprise avec celles des employés.
• Révélation d’aspects clés : les résultats des sondages mettent en lumière des éléments importants de la marque employeur qui peuvent nécessiter une attention particulière ou des améliorations.

L’exploitation de ces données est essentielle pour affiner votre plateforme de marque et améliorer continuellement la stratégie de marque employeur de l’entreprise.

Apprendre des leaders du marché et analyser des études de cas réussies peut offrir un gain de temps et de réflexion pour votre propre stratégie de marque employeur.

Examiner les success stories d’entreprises leaders dans le domaine de la marque employeur peut fournir des leçons précieuses. Ces études de cas mettent en lumière les stratégies qui ont fonctionné, les défis rencontrés, et comment ces entreprises ont surmonté ces obstacles. En s’inspirant de ces exemples, vous pouvez identifier des tactiques et des approches qui pourraient être efficaces pour votre entreprise.

Comme Adéquat, qui a utilisé le Celebrity Marketing avec Tony Parker pour sa campagne de recrutement et qui a atteint plus de 2500 CV !

La marque employeur est un élément stratégique crucial pour toute entreprise soucieuse de son image et de sa compétitivité sur le marché du travail. Comme nous l’avons vu, une stratégie de marque employeur efficace repose sur une compréhension profonde de votre plateforme de marque, une communication interne et externe cohérente, et l’engagement des employés et de la communauté. 

L’importance de mesurer l’impact de votre marque employeur à travers des KPIs pertinents et des retours d’expérience ne peut être sous-estimée. Elle guide l’amélioration continue et l’alignement avec votre branding pour optimiser votre recrutement. En s’inspirant des success stories et des meilleures pratiques du secteur, votre entreprise peut non seulement attirer les talents, mais aussi les retenir, en construisant une image de marque forte et attrayante. 

En tant qu’agence de communication, notre rôle est de vous accompagner dans cette démarche, en vous fournissant les outils et les insights nécessaires pour que votre marque employeur rayonne, attirant ainsi les meilleurs talents et renforçant votre position sur le marché.